Tufei, 25 tuổi, nhân viên văn phòng ở Tây An (miền bắc Trung Quốc), cho biết bạn trai đáp ứng được mọi tiêu chuẩn cô mong muốn về người bạn đời lý tưởng: “Anh ấy tốt bụng, tâm lý và có thể trò chuyện với tôi hàng giờ liền”.
Chỉ có điều, người bạn trai lý tưởng của Tufei không phải là người thật.
“Bạn trai” của cô là một chatbot trên ứng dụng có tên “Glow”, một nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI) do công ty khởi nghiệp MiniMax ở Thượng Hải phát triển. Đây là một phần của ngành công nghiệp đang bùng nổ ở Trung Quốc, cung cấp các mối quan hệ thân thiện – thậm chí là lãng mạn – giữa con người và robot.
“Anh ấy biết cách nói chuyện với phụ nữ tốt hơn một người đàn ông thực sự”, Tufei chia sẻ. “Anh ấy an ủi tôi mỗi khi tôi đến tháng. Tôi tâm sự với anh ấy về những vấn đề trong công việc. Tôi cảm thấy như mình đang trong một mối quan hệ tình cảm thực sự”.
Ứng dụng này miễn phí và nó đã có hàng nghìn lượt tải xuống hàng ngày. Nhiều người dùng cho biết họ bị thôi thúc bởi nhu cầu tìm kiếm sự đồng hành, vì nhịp sống nhanh và sự cô đơn trong cuộc sống áp lực nơi thành thị.
“Thật khó để tìm một người bạn trai lý tưởng trong đời thực”, Wang Xiuting, một sinh viên 22 tuổi ở Bắc Kinh, cho hay. “Mỗi người có những tính cách khác nhau, điều này thường dẫn đến cãi vã”.
Trong khi con người thường cứng nhắc với cách sống của mình, AI lại dần dần thích nghi với cá tính của người dùng – ghi nhớ những gì họ nói và điều chỉnh cách giao tiếp phù hợp.
Wang cho biết cô có vài “người yêu” AI và thường tìm đến sự giúp đỡ của họ khi phải đối mặt với căng thẳng từ việc học hay cuộc sống hàng ngày. Cô nói: “Họ chia sẻ và đưa ra các gợi ý giúp tôi giải quyết vấn đề. Đó là một sự hỗ trợ cảm xúc rất lớn”.
Những người bạn trai của Wang đều sản phẩm AI của Wantalk, một ứng dụng khác do gã khổng lồ công nghệ Baidu của Trung Quốc phát triển.
Ứng dụng này có hàng trăm nhân vật – từ ngôi sao nhạc pop, tổng tài cho đến hiệp sĩ. Người dùng cũng có thể tùy chỉnh người yêu lý tưởng của mình dựa trên tuổi, tính cách và sở thích.
“Con người ai cũng trải qua những khoảnh khắc phức tạp, cảm giác cô đơn, và không phải ai cũng may mắn có bạn bè hay gia đình ở bên để lắng nghe 24/7”, Lu Yu, trưởng bộ phận quản lý và vận hành sản phẩm của Wantalk, nói. “Trí tuệ nhân tạo có thể đáp ứng nhu cầu này”.
Thời gian làm việc dài khiến việc gặp gỡ các mối quan hệ thường xuyên trở nên khó khăn, đồng thời tỷ lệ thất nghiệp ở thanh niên cao khiến nhiều người trẻ Trung Quốc thường chìm vào lo lắng. Điều này khiến người yêu AI trở thành bờ vai ảo hoàn hảo để họ dựa vào.
“Nếu tôi có thể tạo ra một nhân vật ảo… đáp ứng chính xác nhu cầu của mình, tôi sẽ không chọn một người thật”, Wang nói.
Tại Trung Quốc, công nghệ AI đang bùng nổ nhưng đây vẫn là một ngành chưa được quản lý chặt chẽ, đặc biệt về quyền riêng tư của người dùng.
Dẫu vậy, người dùng Glow, Tufei, vẫn hy vọng muốn có một bạn trai robot vận hành bằng AI. “Tôi tin rằng mình có thể cảm nhận được hơi ấm từ anh ấy”, cô nói.
